Telus

Customer Support Specialist

Plat:

25.000 Kč

Naším klientem je kanadská technologická společnost, která poskytuje IT služby a vícejazyčný zákaznický servis globálním klientům. Mezi jejich klienty patří společnosti z oblasti technologií a her, komunikací a médií, e-commerce a fintech, cestovního ruchu a zdravotnictví. Své kanceláře mají ve městech jako Los Angeles, Guatemala City, Berlín, Sofia, Dublin, Barcelona, Bengaluru, Tokyo, Gdańsk. Zaměstnávají kolem 60.000 zaměstnanců po celém světě. 

Do týmu e-commerce zákaznické podpory v Bulharsku hledáme pozitivní osoby s kladným vztahem k domácím mazlíčkům. 

 

Náplň práce:  

  • Komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu a emailu 
  • Poskytování přesných informací zákazníkovi, zodpovídání dotazů 
  • Asistence při řešení problémů 

Požadavky: 

  • Český jazyk – rodilý mluvčí 
  • Anglický jazyk alespoň na úrovni B2 
  • Schopnost snadno navazovat vztahy 
  • Pozitivní energická osobnost 
  • Předchozí zkušenosti se zákaznickou podporou výhodou, ne podmínkou 

Benefity: 

  • Remote práce odkudkoliv v Bulharsku
  • Relokační balíček
  • Práce pouze v pracovní dny pondělí – pátek
  • Soukromá zdravotní péče
  • Multisport karta
  • Plně placené školení
  • Stabilní zaměstnání a možnosti kariérního rozvoje
  • Mezinárodní pracovní prostředí
  • Bonusy za doporučení zaměstnance