TUI

Customer Care Specialist

Plat:

1.450 - 1.650 €

Náš klient je jednou z popredných svetových skupín, združujúcich firmy z oblasti cestovného ruchu. Široké portfólio pod ich záštitou sa skladá z 1200 cestovných kancelárií, niekoľkých online portálov, 5 leteckých spoločností, viac ako 400 hotelov a 16 výletných lodí. Firma pôsobí vo všetkých hlavných prázdninových destináciách po celom svete v 180 lokalitách. Okrem iného kladie dôraz na globálnu zodpovednosť za ekonomickú, ekologickú a sociálnu udržateľnosť.

 

Náplň práce:

  • Popredajná telefonická podpora zákazníkov v slovenskom jazyku
  • Prevádzkovanie servisnej horúcej linky a e-mailových otázok zákazníkov
  • Aktívna účasť na vnútorných aktivitách spoločnosti, projektoch na zlepšenie a optimalizáciu práce oddelenia

Požiadavky:

  • Slovenský jazyk = native
  • Anglický jazyk na úrovni B2
  • Polský jazyk na úrovni B1
  • Nadšenie a otvorenosť pre telefonický kontakt so zákazníkmi
  • Trpezlivosť a schopnosť pracovať s vysokým počtom úloh
  • Láska k cestovaniu

Benefity:

  • Stabilné zamestnanie v medzinárodnej spoločnosti
  • Pracovná zmluva
  • Atraktívny bonusový systém
  • Miesto výkonu práce Varšava
  • Hybridná práca
  • Zahraničné služobné cesty (platená dovolenka) v rámci pracovnej náplne
  • Profesionálne školenie, dôraz na sebarozvoj
  • Bezplatná zdravotná starostlivosť
  • Multišport karta
  • Príspevok na životné poistenie
  • Deň dovolenky navyše