Customize Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorized as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.

Sescom

Specialista technické podpory

Salary:

from %s
to %s

Náš klient je společnost působící v oblasti Facility Managementu, zaměřená na moderní technologie, které optimalizují činnost svých zákazníků a podporují udržitelný rozvoj. Poskytuje poradenství při výběru vybavení, systémů a aplikací a klade důraz na inovace a efektivitu.

 

Náplň práce

  • Poskytování technické podpory zákazníkům při řešení problémů (diagnostika a pokusy o vzdálené odstranění závad IT)
  • Telefonická komunikace a pomoc zaměstnancům zákazníků při řešení poruch
  • Podpora servisních techniků a dalších oddělení při řešení problémů u klientů
  • Zaznamenávání úkolů a reportování ve vnitřním systému
  • Spolupráce na tvorbě a testování technických řešení a postupů

 

Požadavky

  • Čeština minimálně B2
  • Polština minimálně B2
  • Angličtina B2
  • Ochota přestěhovat se do Wroclawi v Polsku
  • Zkušenosti s podporou IT systémů a první linií technické podpory výhodou
  • Znalost operačních systémů (Windows a/nebo Linux) a MS Office
  • Středoškolské vzdělání technického směru (IT nebo příbuzné obory)
  • Schopnost samostatně řešit problémy, stanovovat priority a komunikovat s různými typy klientů
  • Řidičský průkaz skupiny B (příležitostné cesty do ČR nebo na Slovensko)

 

Benefity

  • Stabilní pracovní smlouva ve firmě s vedoucím postavením na trhu
  • Práce ve dvousměnném režimu (7:00–15:00, 12:00–20:00)
  • Soukromá zdravotní péče, karta na sportovní aktivity, přístup k jazykovým kurzům a životní pojištění
  • Zaškolení a podpora během výkonu práce
  • Přátelské prostředí a volný dress code