Náš klient poskytuje digitálne inovatívne riešenia CX vo veľkom merítku a zastupuje niektoré z najlepších svetových značiek v 17 krajinách vo viac ako 35 jazykoch. Tím vývojárov, technológov a operátorov spoločnosti podporuje inovatívne značky, ktorých cieľom je narušiť status quo v oblasti zákazníckej podpory.
Ako Content Moderator budete zodpovední za analýzu a kontrolu užívateľských profilov, videí a textového obsahu. Budete spracovávať obsah, nahlásený používateľovi alebo označený systémom.
Náplň práce:
- Kontrola kvality obsahu (video, obrázky, text) v súlade s pravidlami a predpismi
- Zaistenie bezpečnosti obsahu nahrávaného na platformy pre krátke videá
- Podieľanie sa na zlepšovaní stratégie správy obsahu
- Spolupráca v tíme a s nadriadenými
- Spolupráca v rámci užívateľskej komunity
- Dosahovanie nastavených cieľov tímu aj celej firmy
Požiadavky:
- Slovenský jazyk = native
- Anglický jazyk na čo najmenej B2 úrovni
- Aspoň stredoškolské vzdelanie
- Porozumenie sociálnym médiám a pop kultúre
- Skúsenosť s operačným systémom Windows
- Efektívne riešenie problémov a multitasking
- Schopnosť pracovať pod tlakom
- Zmysel pre detail, proaktívna osobnosť
- Rýchla adaptácia novým procesom a požiadavkám
- Ochota pracovať s citlivým grafickým obsahom
- Ochota pracovať na smeny v 24/7 prevádzke
Benefity:
- Pracovná zmluva
- Preplatené cestovné náklady + ubytovanie v hoteli počas 1. mesiaca
- Hybridná práca (70% kancelária, 30% home office)
- Práca v medzinárodnom tíme
- Multišport karta
- Súkromná zdravotná starostlivosť
- Stravenky
- Platená MHD
