Hľadáme ľudí, ktorí majú chuť pomáhať zákazníkom a chcú byť hlavnou spojkou medzi nimi a jednou z najväčších automobilových značiek na svete. Toto je skvelá príležitosť stať sa súčasťou tímu, ktorý sa zameriava na výnimočnú starostlivosť o zákazníkov, pričom získaš nové skúsenosti, rozvinieš svoje zručnosti a nadviažeš nové kontakty.
Popis práce
- Budeš hlavným kontaktným bodom pre zákaznícke otázky a zabezpečíš špičkovú starostlivosť.
- Prostredníctvom telefonátov, e-mailov a chatov budeš vytvárať bezproblémovú zákaznícku skúsenosť.
- Odpovedať na otázky o produktoch a službách a poskytovať odborné poradenstvo v oblasti automobilov.
- Rýchlo a profesionálne riešiť problémy a efektívne sa postarať o potreby zákazníkov.
- Poskytovať presnú a efektívnu asistenčnú službu na cestách.
- Premeniť každú interakciu so zákazníkom na pozitívnu skúsenosť.
- Spolupracovať s kolegami a vymieňať si nápady a riešenia.
Požiadavky
- Slovenčina – C2.
- Angličtina – B2.
- Silná vášeň pre autá je veľkou výhodou.
- Skúsenosti v oblasti zákazníckej podpory alebo starostlivosti o zákazníkov sú preferované.
- Výborné komunikačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy.
- Technické zručnosti a chuť učiť sa nové veci.
- Pozitívny, dobrodružný prístup a zmysel pre zodpovednosť.
- Nadšenie pre získavanie a využívanie nových vedomostí a skúseností.
Benefity
- Kompletná podpora pri sťahovaní do Grécka (klient pokryje náklady na letenky, hotelové ubytovanie, pomoc pri hľadaní domu – všetko bez nákladov pre teba)
- Konkurenčný mesačný plat + 2 extra platy ročne
- Mesačný výkonnostný bonus až do výšky: 10%
- Odmeňovací program: Prines svojich priateľov a získaš skvelé bonusy!
- Zdravotné benefity a množstvo ďalších zliav
- Kompletné školenie s certifikovanými inštruktormi
- Príležitosti na profesionálny rast a rozvoj
- Špeciálne podujatia a iniciatívy v oblasti spoločenskej zodpovednosti
- Bezplatné online kurzy gréčtiny
- Moderné priestory s výborným pracovným prostredím a oddychovými zónami
- Práca pre spoločnosť s certifikátom Great Place to Work
