Teleperformance

Customer service for a global company of consumer electronics

Plat:

32971 CZK + bonusy

Hledáme motivované a technicky založené jedince, kteří chtějí být součástí globální společnosti, která mění svět spotřební elektroniky. Na této pozici se staneš důležitým článkem týmu, který poskytuje zákazníkům podporu a zajišťuje jejich spokojenost. Pokud tě baví technologie, rád komunikuješ s lidmi a hledáš příležitost, jak profesně růst, pak je tato nabídka pro tebe ideální volbou!

 

Náplň práce  

  • Budeš hlavním kontaktem pro zákaznické dotazy
  • Poskytování podpory zákazníkům prostřednictvím telefonů, e-mailů a chatu.
  • Řešení technických problémů a poskytování poradenství ohledně produktů.
  • Pomáhání zákazníkům s nastavením a optimalizací zařízení.
  • Zajišťování pozitivní zákaznické zkušenosti.

 

Požadavky 

  • Čeština – C2
  • Angličtina – C1
  • Předchozí zkušenosti v oblasti zákaznické nebo technické podpory jsou výhodou
  • Silné komunikační dovednosti se zaměřením na řešení problémů a péči o zákazníky
  • Znalost technologií a rychlá schopnost učit se nové systémy
  • Proaktivní přístup, silný smysl pro odpovědnost a schopnost spolupráce v týmu
  • Pozitivní přístup, empatie a silná pracovní etika
  • Flexibilita přizpůsobit se rychlému a dynamickému prostředí

 

Benefity 

  • Kompletní podpora, která ti usnadní přesahovaní do Řecka (náš klient hradí náklady na letenky, hotelové ubytování a nalezení bytu – to vše bez nákladů pro tebe)
  • Konkurenční měsíční plat + 2 extra platy ročně
  • Měsíční výkonnostní bonus až 7604 CZK
  • Program doporučení: Přiveď své přátele a získej skvělé bonusy!
  • Zdravotní pojištění a mnoho dalších slev
  • Kompletní školení vedené certifikovanými instruktory
  • Možnosti profesního růstu a rozvoje
  • Speciální akce a iniciativy zaměřené na komunitu
  • Bezplatné online kurzy řeckého jazyka
  • Moderní prostory, které nabízejí skvělé pracovní prostředí s relaxačními zónami
  • Práce pro společnost s certifikací „Great Place to Work“